Werksstudent Customer Care (m/w/d)
1 StellenangebotÜber BEULCO:
Wir sind ein modern geführtes Familienunternehmen mit Sitz in Attendorn und zählen europaweit zu den Top-Anbietern von hochqualitativen Produkten für die Wasserversorgung. Seit über 70 Jahren setzen wir auf Qualität, Sicherheit und vor allem Innovation, um Trinkwasser langfristig zu schützen und eine optimale Versorgung zu gewährleisten. Die Fachpresse ordnet uns bereits seit Jahren unter den Top 100 Unternehmen in den Bereichen Digitalisierung und Innovation ein. In unserer familiär geprägten Organisationsstruktur bilden gegenseitiges Vertrauen, Integrität und ein toleranter Umgang die Basis unseres Handelns.
In allen Unternehmensbereichen steht unser wichtigstes Lebensmittel - das Trinkwasser - im Fokus. Gemeinsam im Team arbeiten wir jeden Tag dafür, dass das Trinkwasser sicher und vor allem sauber beim Menschen ankommt. Klingt spannend? Dann werde auch Du Teil der Crew und gestalte mit uns eine nachhaltige Zukunft!
Deine Aufgaben umfassen im Detail:
- Als Mitglied im Customer Care in unserer Business-Unit BEULCO Digital mit Sitz in Dortmund bist du maßgeblich an der externen Kommunikation beteiligt.
- Du bist der erste Kontakt unserer Kunden, wenn es um Rückfragen zu unserer Soft- und Hardware geht.
- Du hilfst unseren Kunden bei Handling- und Verständnisproblemen weiter und erkennst so gleichzeitig Entwicklungsbedarf an unseren Produkten und unserer Kundenkommunikation.
- Gemeinsam mit dem Team erarbeitest du Lösungs- und Verbesserungsansätze zu unseren Produkten und Services.
Was Du mitbringen solltest:
- Laufendes Studium in einem passenden Bereich (Argumentation dir überlassen)
- Technisches Verständnis
- Kein Problem mit Kundenkommunikation
- Sehr gute Deutschkenntnisse
- Sicherer Umgang mit MS Office und Co.
- Interesse an smarten Produkten und einem innovativen Umfeld
- Du bist zielorientiert, kommunikativ, proaktiv und dabei teamfähig sowie kreativ
Unser Angebot:
Was wir vor Allem bieten, ist ein tolles Betriebsklima und eine moderne Unternehmenskultur.
Darüber hinaus:
- Agile und wertschätzende Arbeitsatmosphäre
- Familiäre Unternehmenskultur
- Flexible Arbeitszeitmodelle & Gleitzeit
- Fachliche und persönliche Weiterbildungsmöglichkeiten
- Aktive Gestaltung an einer Weiterentwicklung von Kultur & Company
- Hohe Eigenverantwortung und Gestaltungsspielraum
- Prämiensystem für bereichsübergreifende Arbeit
- Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
- Gesundheitsfördernde Maßnahmen wie Bike-Leasing Angebot und kostenloses Trinkwasser & Obst
- Kostenloser Mitarbeiterparkplatz
- Zuschuss zu hochwertiger Arbeitskleidung
- ...
Frank Schleining
Kölner Straße 92
57439 Attendorn
Tel. 02722695-222