Customer Service Assistant International (m/w/d)

Die TRIO Leuchten Gruppe zählt zu den führenden Spezialisten für dekorative Wohnraumbeleuchtung. Innovative Produktideen, ein hohes Maß an Flexibilität und die stets kundenorientierte Denk- und Handlungsweise, sind die Säulen unseres Erfolgs.

Für unser Unternehmen TRIO International GmbH in Arnsberg-Voßwinkel suchen wir Dich ab sofort in Vollzeit als

Customer Service Assistant International (m/w/d)

Was Dich erwartet

• telefonische und schriftliche Betreuung der Handels- und Intercompanykunden
• Bearbeitung der Tagesaufträge – vom Auftragseingang bis zur termingerechten Warenbereitstellung, in enger Zusammenarbeit mit Servicepartnern und Spediteuren
• Kunden-Stammdatenpflege
• Koordination von Installationen und Umbauten inkl. Organisation der benötigten Verkaufsdisplays
• Erstellung von Zollausfuhrdokumenten
• Aufnahme und Klärung von Reklamationen
• Kontrolle und Klärung der offenen Posten und fristgerechten Zahlungen
• enge Zusammenarbeit mit dem Außendienst, den Teamkollegen und angrenzenden Abteilungen
   

Was Du mitbringen solltest

• eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Berufserfahrung im Export oder in vergleichbaren Positionen
• gute Kenntnisse in den gängigen MS Office Anwendungen, besonders Excel und Teams sowie ein Talent für analytisches Denken und IT-Zusammenhänge
• Kommunikationsstärke in Englisch ist zwingend erforderlich, eine weitere Fremdsprache wäre ein Plus
• Erfahrung mit der Erstellung von Zolldokumenten wünschenswert
• Freundliches, überzeugendes und sicheres Auftreten gegenüber Kunden und Kollegen
• Engagement, Proaktivität und Dienstleistungsorientierung
• Ruhige, zuverlässige, strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise
• Freude an der Arbeit in einem internationalen Umfeld und Team

Was wir Dir bieten

• einen sicheren Arbeitsplatz in einem dynamisch wachsenden und zukunftsorientierten Unternehmen mit Tradition
• flache Hierarchien, schnelle Entscheidungswege, angenehmes und kollegiales Arbeitsklima
• die Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen und umzusetzen
• flexible Arbeitszeiten
• eine attraktive und marktgerechte Vergütung nach Qualifikation und Erfahrung
• betriebliche Altersvorsorge
• einen modernen Arbeitsplatz mit guter, technischer Ausstattung
• Benefit-Karte als steuerfreier Sachbezug sowie attraktive Mitarbeiterrabatte

TRIO steht für Leidenschaft, Innovation und Gemeinsamkeit. Gute Arbeitsbedingungen sind ein genauso fester Bestandteil unserer Unternehmenskultur, wie hohe Ansprüche an unsere Mitarbeiter. Partnerschaftliche Zusammenarbeit ist Voraussetzung für ein gutes Betriebsklima und Grundlage für den wirtschaftlichen Erfolg. Deshalb setzt TRIO gleichermaßen auf junge Talente, wie auf langjähriges Fachwissen.

Haben wir Dein Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns auf Deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen!