Customer Experience Manager (m/w/d)

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DEINE ZUKUNFT BEI WCG CREATING EMPOWERMENT

People. Power. Performance. Dafür stehen wir als Team der WCG.

Du liebst den Kundenkontakt und hast ein Gespür dafür die Bedürfnisse deiner Kunden zu identifizieren?  Deine Motivation ist es Kundenerlebnisse zu schaffen?

Dann werde Teil unseres Teams als

Customer Experience Manager (m/w/d)

zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit für 40 Stunden/Woche.

DURCH BUSINESS EXCELLENCE UNTERNEHMEN ERFOLGREICHER MACHEN!

Die WCG ist ein Beratungsunternehmen für Business Excellence, Strategie- und Markenentwicklung. Über CREATING EMPOWERMENT befähigen wir Kunden und Mitarbeiter gleichermaßen, das Business unserer Kunden langfristig erfolgreicher zu machen. „Relevant sein“ lautet dabei unser Versprechen. Wir machen Unternehmen erfolgreicher, in dem wir die Relevanz unserer Geschäftspartner bei ihren Kunden steigern. Dabei haben wir besonders die Zukunftsfähigkeit unserer Kunden im Blick

EIN ABWECHSLUNGSREICHES AUFGABENGEBIET WARTET AUF DICH:

• Eigenständige Akquise und Direktansprache von Neukunden aus dem mittelständischen Umfeld (KMU) 
• Betreuung unserer Neu- und Bestandskunden 
• Eigenständige Entwicklung und Umsetzung von Strategien zur Ansprache von potentiellen Kunden auf Entscheiderebene
• Sammeln und Weitergabe relevanter Informationen aus Kundengesprächen/Wettbewerbskontakten
• Erstellen von Vertriebsberichten
• Pflege wichtiger Kundenkontakte unter Einbeziehung der betreffenden Mitarbeiter
• Briefing interner und externer Umsetzungseinheiten, insbesondere der Marketing-Consultants, mit dem Ziel einer reibungslosen Projektierung, Projektsteuerung und Projektkontrolle
• Platzierung von Projekten/Folgeprojekten für die WCG durch proaktive, vertriebsorientierte Beratung

DEIN INTERESSANTER HINTERGRUND:

• Du besitzt bereits einschlägige Berufserfahrung in einer ähnlichen Position bzw. im vertrieblichen Umfeld und hast den gewisse Charme im Umgang mit Kunden
• Du bist ein Teamplayer in der interdisziplinären, hybriden Zusammenarbeit
• Märkte, Strukturen und Geschäftsfelder mittelständischer B2B-Unternehmen begeistern dich
• Du bist ein Netzwerker, der mit Kommunikationsstärke, Überzeugungskraft und Verhandlungsgeschick in den Dialog mit Entscheidern und Meinungsbildnern aus Industrie und Handel tritt
• Du besitzt verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse

Unsere Benefits – Deine Vorteile:

• Wir bieten Dir Entfaltungsräume: selbstständig führst Du deine Projekte zum Erfolg.
• Wir sorgen dafür, dass Du vorwärtskommst: mit regelmäßigen Trainings & Schulungen sowie einem individuellen Coaching.
• Wir steigern Deine Lebensqualität: dank agilem Raumkonzept, Remote-Option, Gleitzeitregelung, einem Urlaubsanspruch, der über dem Branchendurchschnitt liegt – und tollen Team-Events.
• Wir treiben Deine eigene Digitalisierung voran: mit aktuellen Smartphone-, Notebook- und Tablet-Modellen.
• Wir geben Dir Sicherheit: in Form bester Perspektiven innerhalb eines wachsenden Erfolgsunternehmens und Zuschüssen zur betrieblichen Altersvorsorge.

• attraktive, leistungsgerechte Vergütung zzgl. lukrativer Provisionsregelung

Klingt ganz nach dir?

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung über unser Bewerbermanagementsystem.

 www.wcg.de